Termini di servizio

I presenti Termini regolano

• l'uso di eSteps Health e,
• qualsiasi altro Contratto o rapporto giuridico correlato con il Titolare

in modo giuridicamente vincolante. Le parole con iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione dedicata di questo documento.

L'Utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento.

Sebbene l'intero rapporto contrattuale relativo a questi Prodotti sia stipulato esclusivamente tra il Titolare e gli Utenti, gli Utenti riconoscono e accettano che, laddove eSteps Health sia stato loro fornito tramite l'App Store di Apple, Apple può far rispettare i presenti Termini in qualità di terzo beneficiario.

ESteps Health è fornito da:

eSteps Inc. 90 Broad St, New York, NY 10004, Stati Uniti

Email di contatto del proprietario: hello@estepshealth.com

I seguenti documenti sono incorporati per riferimento nei presenti Termini:

• Termini e condizioni di iscrizione a eSteps (https://drive.google.com/file/d/1Ft9NAQokXI0TZOPsUHMAUh3W2GcgT6Ij/view?usp=sharing)

• Si prega di notare che alcune disposizioni delle presenti Condizioni potrebbero applicarsi solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo ai Consumatori o a quegli Utenti che non si qualificano come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre esplicitamente menzionate in ciascuna clausola interessata. In assenza di tale menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.
• Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori europei.

Registrazione dell'account

Per utilizzare il Servizio gli Utenti devono registrarsi o creare un account Utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richiesti in modo completo e veritiero.
In caso contrario, il Servizio non sarà disponibile.

Gli utenti sono tenuti a mantenere riservate e sicure le proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli utenti sono tenuti a scegliere password che soddisfino i più elevati standard di sicurezza consentiti da eSteps Health.

Registrandosi, l'Utente accetta di essere pienamente responsabile di tutte le attività che si svolgono con il proprio nome utente e password.
Gli Utenti sono tenuti a informare immediatamente e inequivocabilmente il Titolare tramite i recapiti indicati nel presente documento, qualora ritengano che le proprie informazioni personali, inclusi ma non limitati agli account Utente, alle credenziali di accesso o ai dati personali, siano state violate, illecitamente divulgate o rubate.

Chiusura dell'account

Gli utenti possono chiudere il proprio account e interrompere l'utilizzo del Servizio alle condizioni e secondo le procedure descritte nella sezione pertinente di eSteps Health.

Sospensione ed eliminazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere o eliminare in qualsiasi momento e senza preavviso gli account Utente che riterrà inappropriati, offensivi o in violazione dei presenti Termini.

La sospensione o la cancellazione degli account Utente non darà diritto agli Utenti ad alcuna richiesta di risarcimento, risarcimento danni o rimborso.

La sospensione o la cancellazione degli account per cause imputabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento di eventuali commissioni o prezzi applicabili.

Contenuto su eSteps Health

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su eSteps Health sono di proprietà o forniti dal Titolare o dai suoi licenziatari.

Il Titolare si impegna a garantire che i contenuti forniti su eSteps Health non violino le disposizioni di legge applicabili o diritti di terzi. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza pregiudizio per le prerogative legali degli Utenti di far valere i propri diritti, si prega gli Utenti di segnalare i relativi reclami preferibilmente utilizzando i recapiti forniti nel presente documento.

Diritti sui contenuti di eSteps Health - Tutti i diritti riservati

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti.

Gli utenti non possono, pertanto, utilizzare tali contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza limitazioni, gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti di seguito indicati), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, modificare, trasferire/cedere a terzi o creare lavori derivati ​​dai contenuti disponibili su eSteps Health, né consentire a terzi di farlo tramite l'Utente o il suo dispositivo, anche a insaputa dell'Utente.

Ove espressamente indicato su eSteps Health, l'Utente potrà scaricare, copiare e/o condividere alcuni contenuti disponibili tramite eSteps Health esclusivamente per uso personale e non commerciale e a condizione che vengano correttamente riportate le attribuzioni di copyright e tutte le altre attribuzioni richieste dal Titolare.

Restano impregiudicate le limitazioni o eccezioni legali applicabili al diritto d'autore.

Accesso a risorse esterne

Tramite eSteps Health gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse esterne fornite da terze parti. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e pertanto non è responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili a qualsiasi risorsa fornita da terze parti, comprese quelle applicabili a qualsiasi possibile concessione di diritti sui contenuti, risultano dai termini e dalle condizioni di ciascuna di tali terze parti o, in assenza di questi, dalla legge applicabile.

Uso accettabile

ESteps Health e il Servizio possono essere utilizzati solo nell'ambito per cui sono stati forniti, ai sensi dei presenti Termini e della legge applicabile.

Gli utenti sono gli unici responsabili di assicurarsi che il loro utilizzo di eSteps Health e/o del Servizio non violi alcuna legge, regolamento o diritto di terzi applicabile.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura idonea a tutelare i propri legittimi interessi, anche negando agli Utenti l'accesso a eSteps Health o al Servizio, risolvendo contratti, segnalando alle autorità competenti, quali autorità giudiziarie o amministrative, qualsiasi condotta illecita posta in essere tramite eSteps Health o il Servizio, ogniqualvolta gli Utenti pongano in essere o siano sospettati di porre in essere una delle seguenti attività:

• violare le leggi, i regolamenti e/o i presenti Termini;
• violare i diritti di terzi;
• pregiudicare considerevolmente gli interessi legittimi del Titolare;
• offendere il Titolare o qualsiasi terza parte.

"Dillo a un amico"

ESteps Health offre agli Utenti l'opportunità di ricevere vantaggi se, in seguito alla loro raccomandazione, un nuovo Utente acquista un Prodotto offerto su eSteps Health.
Per usufruire di questa offerta, gli Utenti possono invitare altri ad acquistare i Prodotti su eSteps Health inviando loro un codice "Dillo a un amico" fornito dal Titolare. Tali codici possono essere utilizzati una sola volta.
Se, acquistando i Prodotti su eSteps Health, una delle persone invitate riscatta un codice "Dillo a un amico", l'Utente invitante riceverà il vantaggio o il beneficio (ad esempio: una riduzione di prezzo, una funzionalità di servizio aggiuntiva, un upgrade, ecc.) specificato su eSteps Health.
I codici "Dillo a un amico" potrebbero essere limitati a Prodotti specifici tra quelli offerti su eSteps Health.

Il Titolare si riserva il diritto di terminare l'offerta in qualsiasi momento a propria discrezione.

Sebbene non vi siano limitazioni generali al numero di persone che possono essere invitate, la quantità di vantaggi o benefici che ciascun Utente invitante può ricevere potrebbe essere limitata.

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti forniti su eSteps Health, come parte del Servizio, sono forniti a pagamento.

Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili all'acquisto di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle sezioni dedicate di eSteps Health.

Descrizione del prodotto

I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei Prodotti sono indicati nelle rispettive sezioni di eSteps Health e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su eSteps Health siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su eSteps Health tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiale grafico, immagini, colori, suoni) è solo a scopo di riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.

Le caratteristiche del Prodotto scelto saranno illustrate durante la procedura di acquisto.

Processo di acquisto

Tutti i passaggi dalla scelta di un Prodotto all'invio dell'ordine fanno parte del processo di acquisto.

Il processo di acquisto comprende i seguenti passaggi:

• Gli utenti devono scegliere il Prodotto desiderato e verificare la propria selezione di acquisto.
• Dopo aver preso visione delle informazioni visualizzate nella selezione d'acquisto, gli Utenti potranno effettuare l'ordine inviandolo.

Invio dell'ordine

Quando l'Utente invia un ordine, si applica quanto segue:

• L'invio di un ordine determina la conclusione del contratto e pertanto fa sorgere in capo all'Utente l'obbligo di pagare il prezzo, le tasse e le eventuali ulteriori commissioni e spese, come specificato nella pagina dell'ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dell'Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specifiche o desideri particolari, l'invio dell'ordine crea l'obbligo per l'Utente di collaborare di conseguenza.
• Una volta inoltrato l'ordine, gli Utenti riceveranno una ricevuta che conferma la ricezione dell'ordine.

Tutte le notifiche relative alla procedura di acquisto descritta saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente a tal fine.

Prezzi

Gli utenti vengono informati durante la procedura di acquisto e prima dell'inoltro dell'ordine, di tutte le commissioni, tasse e costi (inclusi, se presenti, i costi di consegna) che verranno loro addebitati.

I prezzi su eSteps Health sono visualizzati:

• sia al netto che comprensivo di eventuali commissioni, tasse e costi applicabili, a seconda della sezione che l'Utente sta consultando.

Offerte e sconti

Il Titolare può offrire sconti o offerte speciali per l'acquisto dei Prodotti. Tali offerte o sconti saranno sempre soggetti ai criteri di ammissibilità e ai termini e alle condizioni stabiliti nella relativa sezione di eSteps Health.

Le offerte e gli sconti sono sempre concessi a sola discrezione del Proprietario.

Le offerte o gli sconti ripetuti o ricorrenti non costituiscono alcuna pretesa/titolo o diritto che gli Utenti possano far valere in futuro.

A seconda dei casi, sconti o offerte saranno validi solo per un periodo di tempo limitato o fino a esaurimento scorte. Se un'offerta o uno sconto è limitato nel tempo, le indicazioni orarie si riferiscono al fuso orario del Titolare, come indicato nei dettagli relativi alla sua ubicazione nel presente documento, salvo diversa indicazione.

Buoni sconto

Le offerte o gli sconti possono essere basati sui coupon.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Coupon, il Titolare può legittimamente rifiutarsi di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di intraprendere le opportune azioni legali per la tutela dei propri diritti e interessi.

Ferme restando le disposizioni di seguito riportate, prevarranno sempre eventuali regole aggiuntive o divergenti applicabili all'utilizzo del Coupon, riportate nella pagina informativa corrispondente o sul Coupon stesso.

Salvo diversa indicazione, per l'utilizzo dei Buoni si applicano le seguenti regole:

• Ogni Coupon è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nei tempi specificati sul sito web e/o sul Coupon stesso;
• Un Coupon può essere utilizzato, nella sua interezza, solo al momento dell'effettivo acquisto; non è consentito l'uso parziale;
• Salvo diversa indicazione, i Buoni monouso possono essere utilizzati una sola volta per acquisto e pertanto possono essere applicati una sola volta anche nei casi di acquisti rateali;
• Un Coupon non può essere applicato cumulativamente;
• Il Coupon dovrà essere utilizzato esclusivamente entro il termine specificato nell'offerta. Trascorso tale termine, il Coupon scadrà automaticamente, precludendo all'Utente ogni possibilità di rivendicare i relativi diritti, incluso il rimborso;
• L'Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione qualora vi sia una differenza tra il valore del Coupon e il valore riscattato;
• Il Coupon è destinato esclusivamente ad un uso non commerciale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Coupon, nonché qualsiasi attività illegale correlata all'acquisto e/o all'utilizzo del Coupon.

Metodi di pagamento

Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono rese disponibili durante la procedura di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo a condizioni o costi aggiuntivi. In tal caso, le informazioni correlate sono disponibili nella sezione dedicata di eSteps Health.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo indipendente tramite servizi di terze parti. Pertanto, eSteps Health non raccoglie alcuna informazione di pagamento, come i dati della carta di credito, ma riceve solo una notifica una volta completato il pagamento. L'Utente può consultare l'informativa sulla privacy di eSteps Health per saperne di più sul trattamento dei dati e sui diritti degli Utenti in merito ai propri dati.

Se un pagamento tramite i metodi disponibili non va a buon fine o viene rifiutato dal fornitore del servizio di pagamento, il Titolare non sarà tenuto a evadere l'ordine di acquisto. Qualora un pagamento non vada a buon fine o venga rifiutato, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all'Utente il risarcimento di eventuali spese o danni.

Mantenimento della proprietà del prodotto

Fino al ricevimento da parte del Titolare del pagamento del prezzo totale di acquisto, i Prodotti ordinati non diventeranno di proprietà dell'Utente.

Riserva di diritti d'uso

Gli Utenti non acquisiscono alcun diritto di utilizzo del Prodotto acquistato finché il Titolare non riceve il pagamento dell'intero prezzo di acquisto.

Consegna della merce

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine.

Al momento della consegna, gli Utenti sono tenuti a verificare il contenuto del pacco e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie, utilizzando i recapiti indicati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La merce viene consegnata nei paesi o territori specificati nella sezione pertinente di eSteps Health.

I tempi di consegna sono specificati su eSteps Health o durante il processo di acquisto.

Salvo quanto diversamente specificato su eSteps Health o concordato con gli Utenti, i Prodotti saranno consegnati entro trenta (30) giorni dall'acquisto.

Consegna non riuscita

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nell'esecuzione dell'ordine d'acquisto da parte dell'Utente, né per eventuali danni o ritardi successivi alla consegna a qualsiasi corriere incaricato dall'Utente e non offerto o raccomandato dal Titolare.

Qualora la merce non venga ricevuta o ritirata nei tempi o nei termini indicati, la merce verrà restituita al Titolare, che contatterà l'Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o per concordare le modalità future.

Salvo diverso accordo, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell'Utente.

Consegna di contenuti digitali

Salvo diversa indicazione, i contenuti digitali acquistati su eSteps Health vengono forniti tramite download sul/sui dispositivo/i scelto/i dagli Utenti.

Gli utenti riconoscono e accettano che per poter scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il/i dispositivo/i previsto/i e il relativo software (inclusi i sistemi operativi) devono essere legali, comunemente utilizzati, aggiornati e conformi agli standard di mercato vigenti.

Gli utenti riconoscono e accettano che la possibilità di scaricare il Prodotto acquistato potrebbe essere limitata nel tempo e nello spazio.

Abbonamenti

Gli abbonamenti consentono agli Utenti di ricevere un Prodotto in modo continuativo o regolare nel tempo. I dettagli relativi al tipo di abbonamento e alla sua disdetta sono descritti di seguito.

Abbonamenti a tempo determinato

Gli abbonamenti a pagamento a tempo determinato iniziano il giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e durano per il periodo di abbonamento scelto dall'Utente o altrimenti specificato durante il processo di acquisto.

Una volta scaduto il periodo di abbonamento, il Prodotto non sarà più accessibile.

Diritti degli utenti del Regno Unito

Salvo eccezioni, gli Utenti che sono Consumatori nel Regno Unito hanno il diritto legale di recesso ai sensi della legge del Regno Unito e possono recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Gli utenti che non rientrano nella categoria dei Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Gli utenti possono trovare maggiori informazioni sulle condizioni di recesso in questa sezione.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della loro intenzione di recedere dal contratto. A tal fine, gli Utenti possono utilizzare il modulo di recesso tipo disponibile nella sezione "definizioni" di questo documento. Gli Utenti sono tuttavia liberi di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto tramite qualsiasi altra dichiarazione idonea. Per rispettare il termine entro il quale possono esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di recesso?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'Utente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
• In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.

Effetti della cancellazione

Agli Utenti che recederanno correttamente dal contratto saranno rimborsati dal Titolare tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, compresi, se presenti, quelli relativi alle spese di consegna.

Tuttavia, non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Titolare.

Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza di tale rimborso.

…sull’acquisto di beni fisici

Salvo che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti sono tenuti a rispedire i beni o a consegnarli al Titolare o a una persona da questi autorizzata a riceverli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hanno comunicato la loro decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere, o altrimenti restituiti secondo le modalità sopra indicate, prima della scadenza del periodo di 14 giorni per la restituzione. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Gli utenti saranno responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Utente.

Diritto di rimpianto

Salvo quanto diversamente previsto di seguito, gli Utenti che sono Consumatori in Brasile hanno il diritto di recesso ai sensi della legge brasiliana. Ciò significa che il Consumatore ha il diritto di recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza o qualsiasi contratto stipulato fuori dai locali commerciali) entro sette (7) giorni dalla data di conclusione del contratto o di ricezione del prodotto o servizio, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli Utenti che non sono Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Il diritto di recesso può essere esercitato dal Consumatore tramite i canali di contatto elencati all'inizio del presente documento e in conformità con le linee guida contenute in questa sezione.

Esercizio del diritto di rimpianto

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della loro intenzione di recedere dal contratto. A tal fine, gli Utenti possono utilizzare il modulo di recesso tipo disponibile nella sezione "definizioni" di questo documento. Gli Utenti sono tuttavia liberi di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto tramite qualsiasi altra dichiarazione idonea. Per rispettare il termine entro il quale possono esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Quando scade il periodo di recesso?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade sette (7) giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo designato dall'Utente, diverso dal corriere, riceve i beni.
• In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente, o in caso di acquisto di un singolo bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade sette (7) giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo designato dall'Utente, diverso dal corriere, riceve l'ultimo bene, lotto o pezzo.
• Per i contratti che prevedono la consegna ricorrente di beni a tempo determinato, il periodo di recesso scade sette (7) giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo designato dall'Utente, diverso dal vettore, riceve il primo bene.
• Per quanto riguarda l'acquisto di un servizio , il periodo di recesso scade sette (7) giorni dopo la stipula del contratto e solo se il servizio non è ancora stato fornito.

Effetti del rimpianto

Agli Utenti che recederanno correttamente dal contratto saranno rimborsati dal Titolare tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, compresi, se presenti, quelli relativi alle spese di consegna.

Tuttavia, non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Titolare.

Tale rimborso avverrà senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto o dall'effettiva restituzione del prodotto, se successiva. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza di tale rimborso.

…sull’acquisto di beni fisici

Salvo che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti sono tenuti a rispedire i beni o a consegnarli al Titolare o a una persona da questi autorizzata a riceverli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hanno comunicato la loro decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere, o altrimenti restituiti secondo le modalità sopra indicate, prima della scadenza del periodo di 14 giorni per la restituzione. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Gli utenti saranno responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del Titolare.

…sull’acquisto di servizi

Qualora un Utente eserciti il ​​diritto di recesso dopo aver richiesto l'esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente dovrà pagare al Titolare un importo proporzionale alla parte del servizio fornita.

Tale pagamento sarà calcolato sulla base del corrispettivo contrattualmente pattuito e sarà proporzionale alla parte di servizio erogata fino al momento del recesso da parte dell'Utente.

Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, diritto o rimedio che l'Utente possa avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi altra legislazione statale e territoriale simile e che non può essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell'Utente, inclusa la responsabilità per la violazione di un diritto non escludibile e la responsabilità che non è altrimenti esclusa ai sensi dei presenti Termini, è limitata, a esclusiva discrezione del Titolare, alla nuova esecuzione dei servizi o al pagamento del costo per la nuova fornitura dei servizi.

Esclusione di garanzie

ESteps Health è fornito rigorosamente "così com'è" e "come disponibile". L'utilizzo del Servizio è a rischio e pericolo dell'Utente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare declina espressamente qualsiasi condizione, dichiarazione e garanzia, espressa, implicita, statutaria o di altro tipo, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione di diritti di terzi. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dall'Utente dal Titolare o tramite il Servizio costituirà alcuna garanzia non espressamente indicata nel presente documento.

Fatto salvo quanto precede, il Titolare, le sue controllate, affiliate, licenziatari, funzionari, amministratori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il contenuto sia accurato, affidabile o corretto; che il Servizio soddisferà i requisiti degli Utenti; che il Servizio sarà disponibile in qualsiasi momento o luogo specifico, ininterrottamente o in modo sicuro; che eventuali difetti o errori saranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l'utilizzo del Servizio viene scaricato a rischio e pericolo degli Utenti, i quali saranno gli unici responsabili per eventuali danni al sistema informatico o al dispositivo mobile degli Utenti o per la perdita di dati derivante da tale download o dall'utilizzo del Servizio da parte degli Utenti.

Il Titolare non garantisce, approva, assicura o si assume la responsabilità per alcun prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da una terza parte tramite il Servizio o qualsiasi sito web o servizio collegato tramite collegamento ipertestuale, e il Titolare non sarà parte o in alcun modo monitorerà alcuna transazione tra Utenti e fornitori terzi di prodotti o servizi.

Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o non funzionare correttamente con il browser web, il dispositivo mobile e/o il sistema operativo dell'Utente. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, percepiti o effettivi, derivanti dal contenuto, dal funzionamento o dall'utilizzo del Servizio.

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Limitazioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per:

eventuali danni indiretti, punitivi, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, senza limitazioni, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Servizio; e
qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hacking, manomissione o altro accesso o utilizzo non autorizzato del Servizio o dell'account Utente o delle informazioni in esso contenute;
eventuali errori, inesattezze o inesattezze del contenuto;
lesioni personali o danni alla proprietà, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso o dall'uso del Servizio da parte dell'Utente;
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eventuali errori od omissioni in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subito a seguito dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio; e/o
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In nessun caso il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per reclami, procedimenti, responsabilità, obblighi, danni, perdite o costi di importo superiore all'importo pagato dall'Utente al Titolare ai sensi del presente documento nei 12 mesi precedenti o al periodo di durata del presente accordo tra il Titolare e l'Utente, a seconda di quale sia più breve.

La presente sezione sulla limitazione di responsabilità si applicherà nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, illecito civile, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se l'Utente è stato informato della possibilità di tale danno.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'Utente. I termini conferiscono all'Utente diritti legali specifici, e l'Utente potrebbe anche avere altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le esclusioni, le limitazioni di responsabilità e le esclusioni previste dai termini non si applicano nella misura vietata dalla legge applicabile.

Indennizzo
L'Utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenni il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa, inclusi, ma non limitati a, spese e onorari legali, derivanti da

L'uso e l'accesso dell'Utente al Servizio, compresi tutti i dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall'Utente;
La violazione da parte dell'utente dei presenti termini, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la violazione da parte dell'utente di una qualsiasi delle dichiarazioni e garanzie stabilite nei presenti termini;
Violazione da parte dell'utente di qualsiasi diritto di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi diritto alla privacy o diritti di proprietà intellettuale;
Violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge, norma o regolamento;
qualsiasi contenuto inviato dall'account dell'Utente, incluso l'accesso di terze parti con il nome utente univoco dell'Utente, la password o altre misure di sicurezza, se applicabili, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o inaccurate;
Condotta dolosa dell'utente; o
disposizione di legge da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

La piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea, precedentemente disponibile per la risoluzione alternativa delle controversie che facilitava un metodo extragiudiziale per risolvere le controversie relative e derivanti da contratti di vendita e di servizi online, è stata ufficialmente interrotta a partire dal 20 luglio 2025, a seguito dell'adozione del regolamento UE 2024/3228 .

Sebbene la piattaforma non sia più disponibile, gli Utenti sono invitati a contattare direttamente il Titolare per risolvere eventuali dubbi o problemi. Gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati nel presente documento.