Condiciones de servicio

Estos Términos rigen

• el uso de eSteps Health y,
• cualquier otro Acuerdo o relación legal relacionada con el Propietario

De forma legalmente vinculante. Las palabras en mayúscula se definen en la sección correspondiente de este documento.

El Usuario debe leer atentamente este documento.

Si bien toda la relación contractual relacionada con estos Productos se celebra únicamente entre el Propietario y los Usuarios, los Usuarios reconocen y aceptan que, cuando eSteps Health se les haya proporcionado a través de la App Store de Apple, Apple puede hacer cumplir estos Términos como beneficiario externo.

ESteps Health es proporcionado por:

eSteps Inc. 90 Broad St, Nueva York, NY 10004, EE. UU.

Correo electrónico de contacto del propietario: hello@estepshealth.com

Los siguientes documentos se incorporan por referencia a estos Términos:

• Términos y condiciones de la membresía de eSteps (https://drive.google.com/file/d/1Ft9NAQokXI0TZOPsUHMAUh3W2GcgT6Ij/view?usp=sharing)

• Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos podrían aplicarse únicamente a ciertas categorías de Usuarios. En particular, es posible que ciertas disposiciones solo se apliquen a Consumidores o a Usuarios que no sean Consumidores. Dichas limitaciones se mencionan siempre explícitamente en cada cláusula afectada. De no mencionarse dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
• El derecho de desistimiento sólo se aplica a los consumidores europeos.

Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio los Usuarios deberán registrarse o crear una cuenta de Usuario, proporcionando todos los datos o información requerida de forma completa y veraz.
De no hacerlo, el Servicio no estará disponible.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de inicio de sesión. Por ello, también deben elegir contraseñas que cumplan con los estándares de seguridad más altos permitidos por eSteps Health.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña.
Los Usuarios deberán informar de forma inmediata e inequívoca al Titular a través de los datos de contacto indicados en este documento, si consideran que su información personal, incluyendo pero no limitado a cuentas de Usuario, credenciales de acceso o datos personales, ha sido violada, divulgada indebidamente o robada.

Terminación de la cuenta

Los usuarios pueden cancelar su cuenta y dejar de usar el Servicio sujeto a las condiciones y de acuerdo con los procedimientos descritos en la sección correspondiente de eSteps Health.

Suspensión y eliminación de cuenta

El Propietario se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de Usuario que considere inapropiadas, ofensivas o que violen estos Términos.

La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a ningún reclamo de compensación, daños o reembolso.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no exime a éste del pago de las tarifas o precios aplicables.

Contenido de eSteps Health

A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en eSteps Health es propiedad o es proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.

El Propietario se esfuerza al máximo para garantizar que el contenido proporcionado en eSteps Health no infrinja las disposiciones legales aplicables ni los derechos de terceros. Sin embargo, esto no siempre es posible.
En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen preferentemente las reclamaciones relacionadas utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Derechos sobre el contenido de eSteps Health - Todos los derechos reservados

El Propietario posee y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Por tanto, los usuarios no podrán utilizar dichos contenidos en ninguna forma que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitación, los Usuarios no pueden copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/asignar a terceros o crear trabajos derivados del contenido disponible en eSteps Health, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del Usuario o su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.

Cuando se indique explícitamente en eSteps Health, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir algún contenido disponible a través de eSteps Health para su exclusivo uso personal y no comercial y siempre que se implementen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor no se verá afectada.

Acceso a recursos externos

A través de eSteps Health, los usuarios pueden acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido ni disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas aquellas aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, resultan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en ausencia de ellos, de la legislación aplicable.

Uso aceptable

ESteps Health y el Servicio solo se pueden utilizar dentro del alcance para el cual están previstos, de conformidad con estos Términos y la legislación aplicable.

Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de eSteps Health y/o del Servicio no viole ninguna ley, regulación o derecho de terceros aplicable.

Por lo tanto, el Propietario se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a eSteps Health o al Servicio, rescindir contratos, informar de cualquier mala conducta realizada a través de eSteps Health o del Servicio a las autoridades competentes, como las autoridades judiciales o administrativas, siempre que los Usuarios participen o se sospeche que participan en cualquiera de las siguientes actividades:

• violar leyes, regulaciones y/o estos Términos;
• infringir cualquier derecho de terceros;
• perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;
• ofender al Propietario o a cualquier tercero.

“Cuéntaselo a un amigo”

ESteps Health ofrece a los Usuarios la oportunidad de recibir ventajas si, como resultado de su recomendación, algún nuevo Usuario compra un Producto ofrecido en eSteps Health.
Para aprovechar esta oferta, los Usuarios pueden invitar a otros a comprar los Productos en eSteps Health enviándoles un código de recomendación proporcionado por el Titular. Estos códigos solo se pueden canjear una vez.
Si al comprar los Productos en eSteps Health alguna de las personas invitadas canjea un código de recomendación, el Usuario que realiza la invitación recibirá la ventaja o beneficio (como: una reducción de precio, una característica de servicio adicional, una actualización, etc.) especificado en eSteps Health.
Los códigos Recomendar a un amigo pueden estar limitados a productos específicos entre los que se ofrecen en eSteps Health.

El Propietario se reserva el derecho de finalizar la oferta en cualquier momento a su propia discreción.

Si bien no se aplica ninguna limitación general al número de personas que pueden ser invitadas, la cantidad de ventaja o beneficio que cada Usuario que invita puede recibir puede ser limitada.

Productos de pago

Algunos de los Productos proporcionados en eSteps Health, como parte del Servicio, se proporcionan mediante pago.

Las tarifas, duración y condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones dedicadas de eSteps Health.

Descripción del Producto

Los precios, descripciones o disponibilidad de los Productos se describen en las secciones respectivas de eSteps Health y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los Productos en eSteps Health se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, la representación en eSteps Health a través de cualquier medio (incluido, según sea el caso, material gráfico, imágenes, colores, sonidos) es solo de referencia y no implica garantía en cuanto a las características del Producto adquirido.

Las características del Producto elegido se detallarán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos realizados desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye estos pasos:

• Los usuarios deberán elegir el Producto deseado y verificar su selección de compra.
• Luego de haber revisado la información mostrada en la selección de compra, el Usuario podrá realizar el pedido enviándolo.

Envío de pedidos

Cuando el Usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:

• La presentación de un pedido determina la celebración del contrato y, por tanto, crea para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y posibles tasas y gastos adicionales, tal y como se especifica en la página del pedido.
• En caso de que el Producto adquirido requiera una acción por parte del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido crea una obligación para el Usuario de cooperar en consecuencia.
• Al enviar el pedido, los Usuarios recibirán un recibo confirmando que el pedido ha sido recibido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tales efectos.

Precios

A los usuarios se les informa durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido, sobre las tarifas, impuestos y costes (incluidos, si los hubiera, los costes de envío) que se les cobrarán.

Los precios en eSteps Health se muestran:

• ya sea exclusivo o inclusivo de cualquier tarifa, impuesto y costo aplicable, dependiendo de la sección que el Usuario esté navegando.

Ofertas y descuentos

El Titular podrá ofrecer descuentos u ofertas especiales para la compra de Productos. Dichas ofertas o descuentos estarán siempre sujetos a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de eSteps Health.

Las ofertas y descuentos siempre se conceden a discreción exclusiva del Propietario.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crean ningún reclamo/título o derecho que los Usuarios puedan hacer valer en el futuro.

Según el caso, los descuentos u ofertas serán válidos por tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento tiene una vigencia limitada, las indicaciones horarias se refieren a la zona horaria del Propietario, según se indica en la información de ubicación del Propietario en este documento, a menos que se especifique lo contrario.

Cupones

Las ofertas o descuentos pueden basarse en Cupones.

En caso de incumplimiento de las condiciones aplicables a los Cupones, el Titular podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.

No obstante lo dispuesto a continuación, prevalecerán siempre las normas adicionales o divergentes aplicables al uso del Cupón que se muestren en la página de información correspondiente o en el propio Cupón.

A menos que se indique lo contrario, estas reglas se aplican al uso de Cupones:

• Cada Cupón sólo es válido cuando se utiliza en la forma y dentro del plazo especificado en el sitio web y/o en el Cupón;
• Un Cupón sólo puede aplicarse, en su totalidad, en el momento real de la compra – no se permite su uso parcial;
• A menos que se indique lo contrario, los Cupones de un solo uso solo se pueden usar una vez por compra y, por lo tanto, solo se pueden aplicar una sola vez, incluso en casos de compras en cuotas;
• Un cupón no se puede aplicar de forma acumulativa;
• El Cupón debe canjearse exclusivamente dentro del plazo especificado en la oferta. Transcurrido este plazo, el Cupón caducará automáticamente, impidiendo al Usuario ejercer sus derechos, incluido el cobro de su saldo.
• El Usuario no tendrá derecho a ningún crédito/reembolso/compensación si existe diferencia entre el valor del Cupón y el valor canjeado;
• El Cupón está destinado exclusivamente para uso no comercial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, falsificación y comercialización, así como cualquier actividad ilegal relacionada con su compra o uso.

Métodos de pago

La información relacionada con los métodos de pago aceptados se pone a disposición durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago podrían estar disponibles únicamente con condiciones o cargos adicionales. En estos casos, encontrará información al respecto en la sección dedicada de eSteps Health.

Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, eSteps Health no recopila información de pago, como datos de tarjetas de crédito, sino que solo recibe una notificación una vez completado el pago. El usuario puede consultar la política de privacidad de eSteps Health para obtener más información sobre el tratamiento de datos y sus derechos con respecto a sus datos.

Si un pago realizado mediante los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario no estará obligado a completar la orden de compra. En caso de falla o rechazo del pago, el Propietario se reserva el derecho a reclamar al Usuario los gastos o daños relacionados.

Retención de la propiedad del producto

Hasta que el Propietario no reciba el pago del precio total de la compra, los Productos pedidos no pasarán a ser propiedad del Usuario.

Retención de los derechos de uso

Los usuarios no adquieren ningún derecho a utilizar el Producto adquirido hasta que el Propietario reciba el precio total de la compra.

Entrega de mercancías

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el Usuario y en la forma especificada en el resumen del pedido.

Tras la entrega, los Usuarios deberán verificar el contenido del envío e informar de cualquier anomalía sin demora, utilizando los datos de contacto que se proporcionan en este documento o como se describe en el albarán de entrega. Los Usuarios podrán negarse a aceptar el paquete si presenta daños visibles.

Los productos se entregan a los países o territorios especificados en la sección correspondiente de eSteps Health.

Los plazos de entrega se especifican en eSteps Health o durante el proceso de compra.

A menos que se especifique lo contrario en eSteps Health o se acuerde con los Usuarios, los Productos se entregarán dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra.

Entrega fallida

El Propietario no se hace responsable de errores de entrega debidos a inexactitudes o falta de exhaustividad en la ejecución de la orden de compra por parte del Usuario, ni de ningún daño o retraso tras la entrega a cualquier transportista contratado por el Usuario y no ofrecido o recomendado por el Propietario.

Si la mercancía no es recibida o retirada en el momento o plazo señalado, la mercancía será devuelta al Titular, quien se pondrá en contacto con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o para acordar la forma de proceder a futuro.

Salvo pacto en contrario, cualquier intento de entrega a partir del segundo correrá a cargo del Usuario.

Entrega de contenidos digitales

A menos que se indique lo contrario, el contenido digital comprado en eSteps Health se entrega mediante descarga en los dispositivos elegidos por los Usuarios.

Los usuarios reconocen y aceptan que para descargar y/o utilizar el Producto, los dispositivos previstos y su respectivo software (incluidos los sistemas operativos) deben ser legales, de uso común, actualizados y consistentes con los estándares actuales del mercado.

Los usuarios reconocen y aceptan que la posibilidad de descargar el Producto adquirido puede estar limitada en tiempo y espacio.

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los usuarios recibir un producto de forma continua o regular. A continuación, se detallan los tipos de suscripción y su cancelación.

Suscripciones a plazo fijo

Las suscripciones pagadas a plazo fijo comienzan el día en que el Propietario recibe el pago y duran el período de suscripción elegido por el Usuario o especificado de otro modo durante el proceso de compra.

Una vez vencido el período de suscripción, el Producto ya no será accesible.

Derechos de los usuarios del Reino Unido

A menos que se apliquen excepciones, los Usuarios que sean Consumidores en el Reino Unido tienen un derecho legal de cancelación según la legislación del Reino Unido y pueden ser elegibles para rescindir los contratos realizados en línea (contratos a distancia) dentro del período especificado a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación.

Los usuarios que no sean Consumidores no podrán disfrutar de los derechos descritos en esta sección. Pueden obtener más información sobre las condiciones de cancelación en esta sección.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato. Para ello, podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección "Definiciones" de este documento. No obstante, podrán manifestar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de cualquier otra forma adecuada. Para cumplir el plazo para ejercer dicho derecho, deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

¿Cuando vence el plazo de cancelación?

• Respecto de la compra de bienes, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero por él designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
• En caso de compra de varios bienes pedidos juntos pero entregados por separado o en caso de compra de un único bien compuesto por varios lotes o piezas entregadas por separado, el plazo de desistimiento expirará 14 días después del día en que el Usuario o un tercero – distinto del transportista y designado por el Usuario – adquiera la posesión material del último bien, lote o pieza.

Efectos de la cancelación

Los usuarios que desistan correctamente de un contrato serán reembolsados ​​por el Propietario por todos los pagos realizados al Propietario, incluidos, si los hubiera, los correspondientes a los costes de entrega.

Sin embargo, no se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección de un método de entrega particular distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el Propietario.

Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo acuerdo en contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado para procesar la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste ni comisión como consecuencia de dicho reembolso.

…en la compra de bienes físicos

Salvo que el Propietario se haya ofrecido a recoger los bienes, los Usuarios deberán devolver los bienes o entregarlos al Propietario, o a una persona autorizada por éste para recibirlos, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que comunicaron su decisión de desistir del contrato.

El plazo se cumple si la mercancía se entrega al transportista o se devuelve según lo indicado anteriormente, antes del vencimiento del plazo de 14 días para la devolución. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de la mercancía o hasta que los Usuarios presenten prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Los usuarios sólo serán responsables de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Los costes de devolución de la mercancía correrán a cargo del Usuario.

Derecho al arrepentimiento

Salvo que se indique una excepción aplicable a continuación, los Usuarios que sean Consumidores en Brasil tienen derecho a desistir del contrato según la legislación brasileña. Esto significa que el Consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado en línea (contratos a distancia o cualquier contrato firmado fuera del establecimiento comercial) dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de celebración del contrato o de la recepción del producto o servicio, por cualquier motivo y sin justificación. Los Usuarios que no sean Consumidores no pueden beneficiarse de los derechos descritos en esta sección. El Consumidor puede ejercer el derecho a desistir a través de los canales de contacto indicados al inicio de este documento y de acuerdo con las directrices de esta sección.

Ejercer el derecho al arrepentimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato. Para ello, podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección "Definiciones" de este documento. No obstante, los Usuarios podrán manifestar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de cualquier otra forma adecuada. Para cumplir el plazo para ejercer dicho derecho, deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento. ¿Cuándo vence el plazo de desistimiento?

• Tratándose de la compra de bienes, el plazo de arrepentimiento expira siete (7) días después del día en que el Usuario o un tercero designado por éste – distinto del transportista – recibe los bienes.
• En caso de compra de varios bienes pedidos juntos pero entregados por separado, o en caso de compra de un único bien consistente en varios lotes o piezas entregadas por separado, el plazo de arrepentimiento expira siete (7) días después del día en que el Usuario o un tercero designado por el Usuario – distinto del transportista – reciba el último bien, lote o pieza.
• En aquellos contratos que prevean la entrega recurrente de bienes en un plazo determinado, el plazo de arrepentimiento expira siete (7) días después del día en que el Usuario o un tercero designado por éste – distinto del transportista – reciba el primer bien.
• Respecto de la adquisición de un servicio , el plazo de arrepentimiento vence siete (7) días después del día de la celebración del contrato y sólo si el servicio aún no ha sido prestado.

Efectos del arrepentimiento

Los usuarios que desistan correctamente de un contrato serán reembolsados ​​por el Propietario por todos los pagos realizados al Propietario, incluidos, si los hubiera, los correspondientes a los costes de entrega.

Sin embargo, no se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección de un método de entrega particular distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el Propietario.

Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato o de la devolución del producto, lo que ocurra más tarde. Salvo acuerdo en contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste ni comisión como consecuencia de dicho reembolso.

…en la compra de bienes físicos

Salvo que el Propietario se haya ofrecido a recoger los bienes, los Usuarios deberán devolver los bienes o entregarlos al Propietario, o a una persona autorizada por éste para recibirlos, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que comunicaron su decisión de desistir del contrato.

El plazo se cumple si la mercancía se entrega al transportista o se devuelve según lo indicado anteriormente, antes del vencimiento del plazo de 14 días para la devolución. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de la mercancía o hasta que los Usuarios presenten prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Los usuarios sólo serán responsables de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Los costes de devolución de la mercancía correrán a cargo del Propietario.

…en la compra de servicios

Cuando un Usuario ejerce el derecho de arrepentimiento después de haber solicitado que el servicio se realice antes de que expire el período de arrepentimiento, el Usuario deberá pagar al Propietario una cantidad proporcional a la parte del servicio prestado.

Dicho pago se calculará con base en la tarifa pactada contractualmente y será proporcional a la parte del servicio prestado hasta el momento en que el Usuario se desista.

Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe ni modifica ninguna garantía, condición, derecho o recurso que el Usuario pueda tener en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) o cualquier legislación estatal o territorial similar, y que no pueda excluirse, restringirse ni modificarse (derecho no excluible). En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad ante el Usuario, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad que no esté excluida de otro modo en virtud de estos Términos, se limita, a la entera discreción del Propietario, a la repetición de los servicios o al pago del coste de su nueva prestación.

Descargo de responsabilidad de garantías

ESteps Health se proporciona estrictamente "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del Servicio es bajo la propia responsabilidad del Usuario. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario del Propietario o a través del Servicio constituirá ninguna garantía que no esté expresamente estipulada en este documento.

Sin perjuicio de lo anterior, el Propietario, sus subsidiarias, filiales, licenciantes, directivos, directores, agentes, socios, proveedores y empleados no garantizan la exactitud, fiabilidad ni corrección del contenido; que el Servicio satisfaga las necesidades de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en cualquier momento y lugar, de forma ininterrumpida y segura; que se corrijan los defectos o errores; ni que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se descarga bajo el propio riesgo del Usuario, quien será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil, o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Servicio.

El Propietario no garantiza, respalda, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y el Propietario no será parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.

El Servicio podría resultar inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil o el sistema operativo de los Usuarios. El propietario no se responsabiliza de ningún daño, percibido o real, derivado del contenido, el funcionamiento o el uso del Servicio.

La legislación federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión ni las limitaciones de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores podrían no ser aplicables a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y estos también podrían tener otros derechos que varían según el estado. Las exenciones de responsabilidad y exclusiones de este acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Limitaciones de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables de:

cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
cualquier daño, pérdida o lesión resultante de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en ellos;
cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido;
lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten del acceso del Usuario al Servicio o de su uso;
cualquier acceso no autorizado o uso de los servidores seguros del Propietario y/o de toda la información personal almacenada en ellos;
cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse hacia o a través del Servicio;
cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio; y/o
la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero.
En ningún caso el Propietario, y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, co-marcas, socios, proveedores y empleados serán responsables por cualquier reclamo, procedimiento, responsabilidad, obligación, daño, pérdida o costo en un monto que exceda el monto pagado por el Usuario al Propietario en virtud del presente en los 12 meses anteriores, o el período de duración de este acuerdo entre el Propietario y el Usuario, el que sea más corto.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de si la supuesta responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si se ha informado al Usuario de la posibilidad de tal daño.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables al Usuario. Los términos otorgan al Usuario derechos legales específicos, y este también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. Las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en los términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Indemnización
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados a salvo de y contra cualquier y todos los reclamos o demandas, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios y gastos legales, que surjan de

El uso y acceso del Usuario al Servicio, incluidos cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
La violación de estos términos por parte del Usuario, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en estos términos;
La violación por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual;
La violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
cualquier contenido que se envíe desde la cuenta del Usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario, la contraseña u otra medida de seguridad únicos del Usuario, si corresponde, incluyendo, entre otros, información engañosa, falsa o inexacta;
Mala conducta intencional del usuario; o
disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.

La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, anteriormente disponible para resoluciones alternativas de litigios que facilitaban un método extrajudicial para resolver disputas relacionadas con contratos de venta y servicios en línea y derivadas de ellos, ha sido descontinuada oficialmente a partir del 20 de julio de 2025, tras la adopción del Reglamento (UE) 2024/3228 .

Aunque la plataforma ya no está disponible, se anima a los Usuarios a contactar directamente con el Propietario para resolver cualquier duda o problema. Se les ruega que se pongan en contacto con el Propietario a través de los datos de contacto que se proporcionan en este documento.