política de privacidad

eSteps Inc. 90 Broad St, Nueva York, NY 10004, EE. UU.
Correo electrónico de contacto del propietario: hello@estepshealth.com

Entre los tipos de Datos Personales que el Sitio web: www.eStepsHealth.com recopila, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Rastreadores; Datos de uso; número de Usuarios; estadísticas de sesión; dirección de correo electrónico; distintos tipos de Datos; información de pago; nombre; apellido(s); número de teléfono; información del dispositivo; detalles de contacto; datos relativos al punto de venta.

Los detalles completos relativos a cada tipo de Datos Personales que se recogen se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de Datos.

Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente al utilizar el Sitio Web:
www.eStepsHealth.com.

Salvo que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por el sitio web www.eStepsHealth.com son obligatorios. Si no se proporcionan, es posible que el sitio web www.eStepsHealth.com no pueda prestar sus servicios. En los casos en que el sitio web:
www.eStepsHealth.com indica específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar dichos Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios pueden contactar al Propietario.
Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento — por parte del Sitio Web: www.eStepsHealth.com o por los titulares de servicios de terceros utilizados por el Sitio Web: www.eStepsHealth.com tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades descritas en el presente documento y en la Política de Cookies.

Los usuarios son responsables de cualquier dato personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través del sitio web: www.eStepsHealth.com.

Métodos de procesamiento

El Titular tomará las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, podrán acceder a los Datos ciertas personas responsables del funcionamiento del sitio web www.eStepsHealth.com (administración, ventas, marketing, departamento jurídico, administración de sistemas) o terceros (como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) designados, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de estas personas podrá solicitarse al Titular en cualquier momento.


Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de sus Datos a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección sobre el tratamiento de Datos Personales.


Tiempo de retención

A menos que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales serán tratados y almacenados durante el tiempo necesario para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal aplicable o en base al consentimiento de los Usuarios.

Los fines del tratamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Interacción con plataformas de live chat, Publicidad, Visualizar contenidos de plataformas externas, Gestión de la base de datos de Usuarios, Contactar con el Usuario, Heat mapping y grabación de sesiones, Interacción con plataformas de encuestas online, Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros, Gestión de la recogida de datos y de encuestas online, Hosting e infrastructura de backend, Acceso a las cuentas de terceros, Gestión de etiquetas, Interacción con redes sociales y plataformas externas y Gestión de pagos.

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario podrá consultar la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.


Permisos de Facebook solicitados por el sitio web: www.eStepsHealth.com

Sitio web: www.eStepsHealth.com podría solicitar permisos de Facebook para realizar acciones con la cuenta de Facebook del usuario y recuperar información, incluidos datos personales. Este servicio permite al sitio web:
www.eStepsHealth.com para conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.

Para obtener más información sobre los siguientes permisos, consulte la documentación de permisos de Facebook y la política de privacidad de Facebook.

Los permisos solicitados son los siguientes:

Información básica

Por defecto, esto incluye ciertos datos del usuario, como su ID, nombre, foto, género y ubicación. También están disponibles ciertas conexiones del usuario, como sus amigos. Si el usuario ha hecho públicos más datos, habrá más información disponible.


información del dispositivo

Correo electrónico

Proporciona acceso a la dirección de correo electrónico principal del usuario.

Rastreadores

Rastreador indica cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y toma de huellas dactilares - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del Usuario.

Datos de uso

Los datos personales se recopilan para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Acceso a cuentas de terceros

Este tipo de servicios permite al sitio web: www.eStepsHealth.com acceder a los datos de su cuenta en un servicio de terceros y realizar acciones con ellos.
Estos servicios no se activan automáticamente, sino que requieren la autorización explícita del Usuario.

Acceso a la cuenta de Facebook (Meta Platforms, Inc.)

Este servicio permite al Sitio Web: www.eStepsHealth.com conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Meta Platforms, Inc.
Permisos solicitados: Información del dispositivo; Correo electrónico; Rastreadores; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt out.
Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.

Publicidad

Este tipo de servicio permite utilizar los Datos del Usuario con fines publicitarios. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en el sitio web www.eStepsHealth.com, posiblemente basados ​​en los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para este fin. La información y las condiciones de uso se muestran a continuación. Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden utilizar Rastreadores para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica de retargeting conductual, es decir,
mostrar anuncios adaptados a los intereses y comportamiento del Usuario, incluidos aquellos detectados fuera del Sitio Web: www.eStepsHealth.com.
Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios correspondientes. Este tipo de servicios suele permitir a los usuarios desactivar dicho seguimiento. Los usuarios pueden obtener información sobre cómo desactivar la publicidad basada en intereses de forma más general visitando la sección de desactivación correspondiente en este documento.

Seguimiento de conversiones de meta anuncios (Meta píxel) (Meta Platforms, Inc.)

El seguimiento de conversiones de metaanuncios (metapíxel) es un servicio de análisis proporcionado por Meta Platforms, Inc. que conecta los datos de Meta Audience Network con las acciones realizadas en el sitio web www.eStepsHealth.com. El metapíxel rastrea las conversiones atribuibles a anuncios en Facebook, Instagram y Meta Audience Network.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.

Embudos de conversión y análisis de formularios de Hotjar (Hotjar Ltd.)

Hotjar es un servicio de análisis proporcionado por Hotjar Ltd. Hotjar utiliza encabezados genéricos de "No rastrear". Esto significa que tu navegador puede indicarle a su script que no recopile tus datos. Esta configuración está disponible en los principales navegadores. Consulta la información de exclusión de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.

Analítica

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, según cómo gestione el Titular el tratamiento de los Datos («Google»). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com, para elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google podría utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. En Google Analytics 4, las direcciones IP se utilizan en el momento de la recopilación y se descartan antes de que los datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.

Para comprender el uso que hace Google de los datos, consulte su política de socios y su página de Datos comerciales.

Datos Personales tratados: Número de Usuarios; Estadísticas de sesión; Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt out; Irlanda – Política de privacidad – Opt out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.

Gestor de eventos Meta (Meta Platforms, Inc.)

Meta Events Manager es un servicio de análisis proporcionado por Meta Platforms, Inc. Al integrar el Meta píxel, Meta Events Manager puede brindar al Propietario información sobre el tráfico y las interacciones en el sitio web: www.eStepsHealth.com.

Datos Personales tratados: Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Contactando con el Usuario

Formulario de contacto (Sitio web: www.eStepsHealth.com)

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza al Sitio Web: www.eStepsHealth.com a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, presupuestos o cualquier otro tipo de solicitud tal y como se indica en el encabezado del formulario.

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; Datos de uso.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Lista de correo o boletín informativo

Al registrarse en la lista de correo o en la newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será añadida a la lista de contactos a los que se podrán enviar mensajes de correo electrónico con información de carácter comercial o promocional del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com. Su dirección de correo electrónico también podría añadirse a esta lista al registrarse en el sitio web:
www.eStepsHealth.com o después de realizar una compra.

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; Rastreadores; Datos de uso.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Visualización de contenido de plataformas externas

Este tipo de servicios le permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com e interactuar con ellos. Estos servicios suelen denominarse widgets, que son pequeños elementos que se colocan en un sitio web o aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función específica y, a menudo, permiten la interacción del usuario. Este tipo de servicio podría recopilar datos de tráfico web de las páginas donde está instalado, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.


Fuentes de Google (Google LLC)

Google Fonts es un servicio de visualización tipográfica prestado por Google LLC que permite al Sitio web: www.eStepsHealth.com incorporar contenidos de este tipo en sus páginas.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Widget de OpenStreetMap (Fundación OpenStreetMap)

El widget OpenStreetMap es un servicio de visualización de mapas proporcionado por OpenStreetMap Foundation que permite al sitio web:
www.eStepsHealth.com incorporará contenidos de este tipo en sus páginas.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Reino Unido – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Manejo de pagos

Salvo que se especifique lo contrario, el sitio web www.eStepsHealth.com procesa cualquier pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de proveedores de servicios de pago externos. En general, y salvo que se indique lo contrario, se solicita a los usuarios que proporcionen sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. El sitio web www.eStepsHealth.com no participa en la recopilación ni el procesamiento de dicha información; en su lugar, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago correspondiente indicando si el pago se ha completado correctamente.


Apple Pay (Apple Inc.)

Apple Pay es un servicio de pago proporcionado por Apple Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos mediante sus teléfonos móviles.

Datos Personales tratados: Información de pago; Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información comercial; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Klarna (Klarna AB)

Klarna es un servicio de pago proporcionado por Klarna AB.

Datos Personales tratados: Información de pago; Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Suecia – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información comercial; información de actividad en Internet u otra red electrónica.



Google Pay (Google LLC)

Google Pay es un servicio de pago proporcionado por Google LLC, que permite a los usuarios realizar pagos en línea utilizando sus credenciales de Google.

Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; Datos de uso; información de pago; nombre; Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información comercial; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


PayPal (PayPal Inc.)

PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos en línea.

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; Datos de uso; información de pago; Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información comercial; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Pagos con operador de PayPal (PayPal Inc.)

PayPal Carrier Payments es un servicio de pago proporcionado por PayPal, Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos en línea utilizando su operador de telefonía móvil.

Datos Personales tratados: información del dispositivo; información de pago; número de teléfono; Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información comercial; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Satispay (Satispay Europa SA)

Satispay es un servicio de pago proporcionado por Satispay Europe SA que permite a los Usuarios realizar pagos en línea.

Datos Personales tratados: apellido(s); datos de contacto; nombre; Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Luxemburgo – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica


Pago en tienda (Shopify Inc.)

Shop Pay es un servicio de gestión de pagos y página de pago de productos proporcionado por Shopify Inc. que permite a los usuarios realizar pagos en línea en el sitio web: www.eStepsHealth.com.

Datos Personales tratados: datos relativos al punto de venta; información de pago; Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Canadá – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información comercial; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Raya (Stripe, Inc.)

Stripe es un servicio de pago proporcionado por Stripe, Inc.

Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; Datos de uso; nombre; Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Mapeo de calor y grabación de sesiones

Los servicios de mapas de calor se utilizan para mostrar las áreas del sitio web: www.eStepsHealth.com con las que los usuarios interactúan con más frecuencia.
Esto muestra la ubicación de los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario.
Algunos de estos servicios pueden grabar sesiones y ponerlas a disposición para su posterior reproducción visual.


Grabaciones y mapas de calor de Hotjar (Hotjar Ltd.)

Hotjar es un servicio de grabación de sesiones y mapas de calor proporcionado por Hotjar Ltd. Hotjar utiliza encabezados genéricos de "No rastrear". Esto significa que el navegador puede indicar a su script que no recopile datos del usuario. Esta configuración está disponible en los principales navegadores. Consulte la información de exclusión de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso; distintos tipos de Datos según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Infraestructura de alojamiento y backend

Este tipo de servicio tiene como finalidad alojar datos y archivos que permiten que el sitio web: www.eStepsHealth.com funcione y se distribuya o proporcionar una infraestructura preparada para ejecutar características o partes específicas del sitio web: www.eStepsHealth.com.
Algunos servicios entre los que se enumeran a continuación, si los hubiera, pueden funcionar a través de servidores distribuidos geográficamente, lo que dificulta determinar la ubicación real en la que se almacenan los Datos Personales.


Openshift (Red Hat, Inc.)

Openshift es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por Red Hat, Inc.

Datos Personales tratados: distintos tipos de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores.


Alojamiento SiteGround (SiteGround Hosting Ltd.)

SiteGround Hosting es un servicio de alojamiento proporcionado por SiteGround Hosting Ltd.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso; distintos tipos de Datos según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Reino Unido – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Interacción con plataformas de recopilación de datos y otros terceros

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com para guardar y reutilizar datos. Si se instala uno de estos servicios, este podría recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde esté instalado, incluso si los usuarios no utilizan el servicio activamente.


Probadores de usuarios de reclutamiento de Hotjar (Hotjar Ltd.)

El widget Hotjar Recruit User Testers es un servicio para interactuar con la plataforma de recopilación de datos Hotjar, proporcionado por Hotjar Ltd. Hotjar utiliza encabezados genéricos de "No rastrear". Esto significa que el navegador puede indicar a su script que no recopile ningún dato del usuario. Esta configuración está disponible en los principales navegadores. Encuentre la información de exclusión voluntaria de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso; distintos tipos de Datos.
Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com.
La interacción e información obtenida a través del Sitio Web: www.eStepsHealth.com siempre estará sujeta a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
Este tipo de servicio podría recopilar datos de tráfico de las páginas donde está instalado, incluso cuando los usuarios no lo utilizan. Se recomienda cerrar sesión en los servicios correspondientes para asegurarse de que los datos procesados ​​en el sitio web:
www.eStepsHealth.com no se está conectando nuevamente al perfil del usuario.


Botón "Me gusta" de Facebook y widgets sociales (Meta Platforms, Inc.)

El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios que permiten la interacción con la red social Facebook prestados por Meta Platforms, Inc.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Interacción con plataformas de chat en vivo

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com, para contactar y ser contactado por el servicio de soporte del sitio web www.eStepsHealth.com. Si se instala uno de estos servicios, este podría recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde esté instalado, incluso si los usuarios no lo hacen.
No utilice el servicio activamente. Además, las conversaciones de chat en vivo podrían quedar registradas.


Chat de HubSpot (HubSpot, Inc.)

HubSpot Chat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo HubSpot proporcionada por HubSpot, Inc.

Datos Personales tratados: Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Interacción con plataformas de encuestas en línea

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de encuestas en línea de terceros directamente desde las páginas del Sitio Web:
www.eStepsHealth.com. Si se instala uno de estos servicios, es posible que recopile datos de navegación y uso en las páginas donde esté instalado, incluso si los usuarios no lo hacen.
no utilizar activamente el servicio.


Widgets de encuestas y encuestas de Hotjar (Hotjar Ltd.)

Los widgets de Encuestas y Encuestas de Hotjar son servicios que permiten la interacción con la plataforma Hotjar, proporcionada por Hotjar Ltd. Hotjar utiliza encabezados genéricos de "No rastrear". Esto significa que el navegador puede indicar a su script que no recopile datos del usuario. Esta configuración está disponible en los principales navegadores. Encuentre la información de exclusión voluntaria de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso; distintos tipos de Datos.

Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: identificadores; información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Gestión de la recopilación de datos y encuestas en línea

Este tipo de servicios permiten al Sitio web: www.eStepsHealth.com gestionar la creación, implementación, administración, distribución y análisis de formularios y encuestas en línea para recopilar, guardar y reutilizar Datos de cualquier Usuario que responda.
Los Datos Personales recopilados dependen de la información solicitada y proporcionada por los Usuarios en el formulario en línea correspondiente. Estos servicios pueden integrarse con una amplia gama de servicios de terceros para permitir al Titular realizar acciones posteriores con los Datos tratados, como la gestión de contactos, el envío de mensajes, las analíticas, la publicidad y el procesamiento de pagos.


Encuestas de Hotjar (Hotjar Ltd.)

Hotjar Surveys es una plataforma de creación de encuestas y recopilación de datos proporcionada por Hotjar Ltd. Hotjar Surveys puede usar cookies para rastrear el comportamiento del usuario. Los usuarios pueden desactivar el seguimiento de cookies de Hotjar Surveys visitando esta página de desactivación. Hotjar Surveys utiliza la opción "No rastrear" disponible en la mayoría de los navegadores modernos, que, al activarse, envía una señal específica para detener el seguimiento de la actividad del usuario. Los usuarios pueden encontrar más información sobre cómo habilitar "No rastrear" en cada navegador compatible aquí.

Datos Personales tratados: Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en el sitio web www.eStepsHealth.com de forma centralizada. Esto permite que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que podría resultar en la retención de dichos Datos.


Administrador de etiquetas de Google (Google LLC)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google LLC. Para comprender cómo Google usa los datos, consulte su política de socios y su página de Datos Empresariales.

Datos Personales tratados: Rastreadores; Datos de uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.


Gestión de bases de datos de usuarios

Este tipo de servicios permiten al Titular crear perfiles de usuarios a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otro
información que el Usuario proporciona al sitio web www.eStepsHealth.com, así como para rastrear sus actividades mediante funciones analíticas. Estos Datos Personales también pueden compararse con información pública sobre el Usuario (como la de redes sociales).
perfiles) y se utilizan para crear perfiles privados que el Propietario puede mostrar y utilizar para mejorar el Sitio web: www.eStepsHealth.com.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes cronometrados al Usuario, como correos electrónicos basados ​​en acciones específicas realizadas en el sitio web: www.eStepsHealth.com.


CRM de HubSpot (HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios proporcionado por HubSpot, Inc.

Datos Personales tratados: Rastreadores.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada de acuerdo con la CCPA: información de actividad en Internet u otra red electrónica.

Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo
Generalmente, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses dentro de la sección dedicada de la Política de cookies

Sitio web: www.eStepsHealth.com utiliza rastreadores. Para obtener más información, los usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Esta sección se aplica a todos los Usuarios de la Unión Europea, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (el «RGPD») y, para dichos Usuarios, prevalece sobre cualquier otra información que pueda ser contradictoria o contradictoria contenida en la política de privacidad. Más información.
En lo que respecta a las categorías de Datos tratados, las finalidades del tratamiento, las categorías de destinatarios de los Datos Personales, si los hubiera, y más información sobre los Datos Personales se puede encontrar en la sección titulada “Información detallada del tratamiento de los Datos Personales” dentro del presente documento.


Base legal del tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales de los Usuarios si se cumple una de las siguientes condiciones: Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular; el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Titular; el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero. En cualquier caso, el Titular estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.


Más información sobre el tiempo de retención

Salvo que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales se tratarán y almacenarán durante el tiempo que requiera la finalidad para la que se recopilaron y podrán conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley o con el consentimiento del Usuario. Por lo tanto: los Datos Personales recopilados para la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta su completa ejecución. Los Datos Personales recopilados para la satisfacción de los intereses legítimos del Titular se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos del Titular en las secciones pertinentes de este documento o contactando con el Titular. El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo superior siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento.
siempre que no se retire dicho consentimiento. Asimismo, el Titular podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un periodo más largo siempre que sea necesario para cumplir una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez transcurrido el plazo de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez transcurrido el plazo de conservación.

Esta sección se aplica a los Usuarios en Suiza y, para dichos Usuarios, prevalece sobre cualquier otra información que pueda ser divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad. Puede encontrar más información sobre las categorías de Datos tratados, las finalidades del tratamiento, las categorías de destinatarios de los datos personales (si las hubiera), el periodo de conservación y más información sobre los Datos Personales en la sección «Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales» de este documento.


Los derechos de los Usuarios según la Ley Federal Suiza de Protección de Datos

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos dentro de los límites de la ley, incluidos los siguientes: derecho de acceso a los Datos Personales; derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales (que también permite a los usuarios exigir que se restrinja el procesamiento de Datos Personales, se eliminen o destruyan Datos Personales, se prohíban divulgaciones específicas de Datos Personales a terceros); derecho a recibir sus Datos Personales y transferirlos a otro controlador (portabilidad de datos); derecho a solicitar que se corrijan los Datos Personales incorrectos.

Esta sección del documento complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la entidad que gestiona el sitio web www.eStepsHealth.com y, en su caso, su matriz, subsidiarias y afiliadas (a efectos de esta sección, denominadas colectivamente como "nosotros", "nos", "nuestro"). Esta sección se aplica a todos los usuarios en Brasil (en adelante, se hará referencia a los usuarios simplemente como "usted", "su", "suyo"), de acuerdo con la "Lei Geral de Proteção de Dados" (la "LGPD"), y, para dichos usuarios, prevalece sobre cualquier otra información posiblemente divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad. Esta parte del documento utiliza el término "información personal" tal como se define en la LGPD.



Los motivos por los que tratamos su información personal

Podemos procesar su información personal únicamente si contamos con una base legal para dicho procesamiento. Las bases legales son las siguientes: su consentimiento para las actividades de procesamiento pertinentes; el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria que nos incumba; la ejecución de políticas públicas previstas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, acuerdos e instrumentos legales similares; estudios realizados por entidades de investigación, preferiblemente con información personal anonimizada;
la ejecución de un contrato y sus trámites preliminares, en los casos en que usted sea parte en dicho contrato;
el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
la protección o seguridad física de usted o de un tercero; la protección de la salud (en procedimientos realizados por entidades o profesionales sanitarios); nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y la protección del crédito. Para obtener más información sobre las bases legales, puede contactarnos en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se proporcionan en este documento.

Esta parte del documento se integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la empresa que gestiona el sitio web: www.eStepsHealth.com y, en su caso, su matriz, subsidiarias y afiliadas (a los efectos de esta sección, se denominarán colectivamente "nosotros", "nos", "nuestro"). La información contenida en esta sección se aplica a todos los Usuarios (en adelante, se hará referencia a los Usuarios simplemente como "usted", "su", "suyo") que residan en los siguientes estados: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Nevada, Delaware, Iowa, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island y Montana. Para dichos Usuarios, esta información sustituye cualquier otra disposición posiblemente divergente o contradictoria contenida en la política de privacidad. Esta parte del documento utiliza el término Información Personal (e Información Personal Sensible).



Aviso en la recogida

El siguiente Aviso de recopilación le informa oportunamente sobre las categorías de Información Personal recopilada o divulgada en los últimos 12 meses para que pueda ejercer un control significativo sobre nuestro uso de dicha información. Si bien dicha categorización de la Información Personal se basa principalmente en las leyes de privacidad de California, también puede ser útil para quienes no residen en California tener una idea general de los tipos de Información Personal que se recopilan.


Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica

Información personal recopilada o divulgada: Rastreadores, Datos de uso, número de Usuarios, estadísticas de sesión, dirección de correo electrónico, varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio, varios tipos de Datos, Correo electrónico, información del dispositivo, nombre, apellido
Nombre, número de teléfono, datos de contacto, datos relativos al punto de venta.
Información personal confidencial recopilada o divulgada ℹ️: información de pago
Finalidades: Analítica Interacción con plataformas de chat en vivo PublicidadMostrar contenido de plataformas externas Gestión de bases de datos de usuarios Contactar con el Usuario Mapeo de calor y grabación de sesiones Interacción con plataformas de encuestas en línea Interacción con plataformas de recopilación de datos y otros terceros
Gestión de recopilación de datos y encuestas en línea Infraestructura de alojamiento y backend Acceso a cuentas de terceros Gestión de etiquetas
Interacción con redes sociales y plataformas externas Manejo de pagos
Periodo de conservación: durante el tiempo necesario para cumplir el propósito Vendido o compartido ℹ️: No Publicidad dirigida: ℹ️: No Terceros: Google LLC, HubSpot, Inc., Meta Platforms, Inc., Hotjar Ltd., SiteGround Hosting Ltd., OpenStreetMap
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